帳務、發票和訂閱
開啟個人資料選單，選擇 設定，再開啟 方案與用量，查看目前方案、狀態、續訂日期、用量及可用的管理操作。
升級或降級
使用 升級 或造訪 價格頁面 比較方案。
- 同一帳單週期內的升級會立即收費，並立即開放新的額度。
- 降級會安排在下次續訂日期生效。在此之前，目前方案仍然有效。
- 在月繳和年繳之間切換會立即收費、重設帳單日期，並開始新的週期。
確認前請務必查看顯示的生效日期和價格。
取消或恢復
選擇 管理 → 取消訂閱，安排取消。存取權持續至目前帳單週期結束。
如果已取消的訂閱仍可繼續，同一選單中會顯示 恢復訂閱。恢復後請檢查狀態和續訂資訊。
管理付款詳細資訊
在 付款 下選擇 管理，開啟付款處理商的客戶入口網站。RadAIChat 不會存取或儲存您的信用卡資訊。
尋找發票和收據
開啟 設定 → 方案與用量 → 付款 → 管理，存取客戶入口網站。在其中尋找付款歷史及可用的發票或收據。如果找不到所需文件，請聯絡 [email protected]。
自訂方案優惠
自訂優惠可提供量身訂做的額度和價格。視優惠而定，它可以：
- 立即取代有效訂閱。
- 包含一次性結帳費用。
- 安排新方案在下次續訂時生效。
若需要自訂方案優惠，請聯絡 [email protected]。
當自訂方案立即取代目前方案時，結帳頁面會說明剩餘病例或年度訂閱時間如何轉換為點數，以及新帳單週期何時開始。接受前請查看這些條款。
帳務協助
關於您帳戶的特定付款或訂閱問題，請聯絡 [email protected]。