Справочный центрРуководства по функциямПовтор и редактирование неудавшихся сообщений

Повтор и редактирование неудавшихся сообщений

Если модель не завершила ответ, её панель сохраняет неудавшийся запрос и показывает действия повтора и редактирования. Успешные ответы других моделей остаются доступны.

Повтор без изменения запроса

Выберите значок повтора рядом с неудавшимся сообщением.

  • В режиме нескольких панелей Повторить для всех моделей со сбоем повторно отправляет общий запрос затронутым моделям.
  • В одной развёрнутой панели Повторить сообщение относится только к этой модели.

Перед повтором дождитесь завершения всех активных ответов.

Редактирование перед повтором

Выберите значок редактирования рядом с неудавшимся запросом. Поле ввода перейдёт в режим редактирования и покажет целевые модели, если затронуто несколько моделей.

Измените запрос и отправьте снова. Если перед отправкой развернуть одну панель, изменённый повтор будет направлен только этой модели. Кнопка закрытия на индикаторе редактирования отменяет действие без отправки.

Устранение причины ошибки

Повтор того же запроса решает не все проблемы. Следуйте сообщению в панели:

  • Удалите изображения при превышении лимита случая или модели.
  • Замените модель, недоступную в вашем тарифе.
  • Выберите модель с ZDR или проверьте настройку Требовать ZDR.
  • Удалите идентифицирующие пациента сведения, обнаруженные защитой текста.
  • При достижении лимита купите кредиты, смените модели, повысьте тариф или дождитесь следующего цикла.
  • Начните новый случай после достижения максимального числа ходов.

Если ответы моделей получены, а сравнение не удалось, повторите его из панели сравнения.