Fatturazione, fatture e abbonamenti

Apri il menu del profilo, scegli Impostazioni e Piano e utilizzo per vedere piano attuale, stato, data di rinnovo, utilizzo e azioni disponibili.

Passare a un piano superiore o inferiore

Usa Passa a un piano superiore o la Pagina dei prezzi per confrontare i piani.

Il passaggio a un piano superiore nello stesso ciclo viene addebitato subito e sblocca immediatamente i nuovi limiti.
Il passaggio a un piano inferiore è programmato per il prossimo rinnovo. Il piano attuale resta attivo fino ad allora.
Il cambio tra fatturazione mensile e annuale viene addebitato subito, reimposta la data di fatturazione e avvia il nuovo ciclo.

Controlla sempre data di decorrenza e prezzo prima di confermare.

Annullare o riprendere

Scegli Gestisci → Annulla abbonamento per programmare l'annullamento. L'accesso continua fino alla fine del periodo corrente.

Se un abbonamento annullato può ancora proseguire, Riprendi abbonamento compare nello stesso menu. Controlla stato e informazioni di rinnovo dopo la ripresa.

Gestire i dati di pagamento

In Pagamento, scegli Gestisci per aprire il portale del gestore dei pagamenti. RadAIChat non accede né memorizza i dati della carta.

Trovare fatture e ricevute

Apri Impostazioni → Piano e utilizzo → Pagamento → Gestisci per accedere al portale. Cerca lo storico dei pagamenti e le fatture o ricevute disponibili. Se non trovi il documento, contatta [email protected].

Offerte di piani personalizzati

Un'offerta personalizzata può prevedere limiti e prezzi su misura. In base all'offerta, può:

Sostituire subito un abbonamento attivo.
Includere un costo una tantum al checkout.
Programmare il nuovo piano per il prossimo rinnovo.

Per un'offerta personalizzata, contatta [email protected].

Quando un piano personalizzato sostituisce subito quello attuale, il checkout spiega come casi residui o tempo di abbonamento annuale si convertono in crediti e quando inizia il nuovo ciclo. Leggi le condizioni prima di accettare.

Assistenza sulla fatturazione

Per domande su pagamento o abbonamento specifiche dell'account, contatta [email protected].