Conditions d’utilisation de RadAIChat

Dernière mise à jour : 27 juillet 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant à RadAIChat ou en l’utilisant (« nous », « notre », « nos »), vous acceptez les présentes Conditions d’utilisation et toutes les lois et réglementations applicables. Si vous n’acceptez pas l’une de ces conditions, n’utilisez pas RadAIChat.

2. Comptes Utilisateur

• Création de compte : Pour accéder à certaines fonctionnalités, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes, et à les tenir à jour.
• Sécurité du compte : L’accès à votre compte est sécurisé via des fournisseurs d'authentification tiers (OAuth, ex. : « Se connecter avec Google ») ou par des mots de passe à usage unique envoyés à votre adresse e-mail. Vous êtes responsable de la sécurisation de l'accès à votre compte e-mail et à tout compte tiers utilisé pour vous connecter. Vous vous engagez à nous notifier immédiatement en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.
• Résiliation : Vous pouvez résilier votre compte à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous violez les présentes Conditions.

3. Utilisation de RadAIChat

• Utilisation à titre informatif uniquement : RadAIChat est destiné à fluidifier votre flux de travail, à résumer les résultats et à aider à la documentation. Il ne remplace ni le jugement médical, ni le diagnostic, ni les recommandations thérapeutiques. Vous devez vérifier toutes les sorties avant de vous y fier dans des flux de travail cliniques.
• Informations de santé protégées (PHI) : Il vous incombe de vous assurer que vous avez le droit de partager toute information de cas, image ou pièce jointe avec le service. RadAIChat traite les études DICOM localement dans votre navigateur et bloque par défaut le téléversement d’études complètes. Seule( s ) l’image( s ) spécifique( s ) que vous confirmez pour le partage sont transmises à nos serveurs, et les informations de santé protégées sont automatiquement supprimées lors de ce transfert. Notre fonctionnalité PHI Guard, activée par défaut, bloque les PHI évidentes dans les textes envoyés ; si vous désactivez cette option, vous assumez l’entière responsabilité des informations personnelles de santé transmises.
• Surveillance de l’utilisation : Pour garantir la qualité et la sécurité du service, certains membres autorisés de l'équipe peuvent consulter les transcriptions des conversations. Nous utilisons des systèmes automatisés—et, dans certains cas limités, des réviseurs humains— pour détecter abus, menaces de sécurité ou utilisations abusives. Selon les fournisseurs de modèles sélectionnés, les données de conversation peuvent être acheminées vers ces partenaires pour traitement conformément à notre Politique de Confidentialité.
• Stockage & conservation des données : Les conversations et images téléversées sont stockées dans notre environnement cloud sécurisé. Vous pouvez configurer des délais automatiques de suppression pour le contenu RadAIChat ; une fois l’option activée, nous supprimons les données à la fin de la période de conservation que vous avez choisie.
• Non adapté à l’urgence : RadAIChat ne doit en aucun cas être utilisé pour des situations médicales urgentes ou d'urgence. En cas d’urgence médicale, contactez immédiatement les services d’urgence locaux.
• Abonnements, changements de formule et mises à jour de facturation : Les formules payantes RadAIChat peuvent se renouveler automatiquement selon un cycle de facturation mensuel ou annuel jusqu’à leur annulation. Vous nous autorisez, ainsi que nos prestataires de facturation, à débiter le moyen de paiement enregistré pour les frais récurrents, les taxes et tout changement de formule autorisé. Vous pouvez gérer ou annuler votre abonnement depuis les paramètres de votre compte ; l’annulation met fin aux futurs frais de renouvellement, mais ne donne lieu à aucun remboursement des frais déjà payés.
• Politique de mise à jour des abonnements : Lorsque vous demandez une mise à jour de formule ou de facturation, nous pouvons appliquer le changement immédiatement ou le programmer à votre prochaine date de renouvellement. Les surclassements ou autres changements qui augmentent le prix de votre abonnement peuvent nécessiter un paiement ou une confirmation de paiement supplémentaire avant de prendre effet. Tous les changements de cycle de facturation facturent le nouveau prix et prennent effet immédiatement ; les changements de cycle de facturation ne sont pas programmés pour une date de renouvellement future. Les rétrogradations peuvent être programmées pour prendre effet à la fin de votre période payée en cours, afin que vous conserviez les fonctionnalités de votre formule actuelle jusqu’à cette date. Nous n’accordons pas de remboursement en numéraire pour le temps non utilisé lorsque vous changez de formule, changez de cycle de facturation ou annulez. Si une formule personnalisée indique expressément que la valeur ou l’usage restant sera converti en crédits de compte, ces crédits sont uniquement des crédits promotionnels ou de service, non remboursables, non transférables et sans valeur monétaire. Les renouvellements futurs seront facturés au prix, à la devise, aux limites et au cycle de facturation alors en vigueur affichés lors de la confirmation de la mise à jour.
• Formules personnalisées : Nous pouvons proposer des formules RadAIChat personnalisées avec des limites, des prix, des cycles de facturation ou d’autres conditions commerciales adaptées. L’acceptation d’une formule personnalisée peut remplacer votre abonnement existant immédiatement ou à votre prochaine date de renouvellement, selon les conditions qui vous sont présentées. Un changement vers une formule personnalisée peut nécessiter un paiement séparé, des frais uniques pour la période de facturation en cours, l’annulation et le remplacement de votre abonnement actuel, ou une réinitialisation de votre date de facturation au démarrage de la formule personnalisée.
• Changements en attente : Si une mise à jour de formule est programmée pour une date de renouvellement future, votre compte peut afficher un changement en attente. Nous pouvons vous permettre d’annuler ce changement en attente avant qu’il ne prenne effet. Si votre abonnement est annulé, expire, devient impayé ou n’est plus actif avant la date d’effet programmée, nous pouvons ignorer ou annuler le changement en attente.

4. Licence d’utilisation générale et comportements interdits

• Licence d’utilisation : L’autorisation est accordée pour un accès personnel et transitoire, à des fins non commerciales, à nos contenus. Il s’agit d’une licence et non d’un transfert de propriété. En vertu de cette licence, vous ne pouvez pas modifier, copier ou utiliser les contenus à des fins commerciales, retirer les mentions de droits d’auteur, ou « refléter » les contenus sur un autre serveur.
• Comportements interdits : Vous vous engagez à ne pas utiliser le service pour :
  • Vous livrer à toute activité illégale.
  • Récupérer, désosser ou collecter des données de notre plateforme d’une manière non autorisée.
  • Introduire des virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.
  • Usurper l'identité de toute personne ou entité.

5. Dispositions juridiques générales

• Politique de confidentialité : Votre utilisation des Services est également régie par notre Politique de confidentialité.
• Limitation de responsabilité : RadAIChat ou ses fournisseurs ne pourront en aucun cas être tenus responsables de tout dommage résultant de l’utilisation ou de l’impossibilité d’utilisation des contenus présents sur le site web, même si RadAIChat ou un représentant autorisé a été informé de la possibilité de tels dommages.
• Exclusion de garanties : Le service et ses contenus sont fournis « en l’état ». RadAIChat ne garantit pas l’exactitude, l’exhaustivité, ni la mise à jour de ces contenus.
• Droit applicable : Les présentes Conditions sont régies par les lois de l'État de Californie.
• Modification des conditions : Nous pouvons modifier les présentes Conditions de temps à autre. Nous vous informerons raisonnablement de toute modification importante, par exemple en publiant la nouvelle version sur cette page tout en mettant à jour la date « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue des Services après ces changements constitue votre acceptation des nouvelles Conditions.

6. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions, veuillez nous contacter à [email protected].