Política de Privacidad de RadAIChat

Última actualización: 27 de julio de 2026

En RadAIChat, damos prioridad a la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe los tipos de información personal que recopilamos y cómo la utilizamos.

1. Tu Cuenta

Información de la cuenta que recopilamos

Cuando te registras para obtener una cuenta, recopilamos la siguiente Información Personal para crearla y gestionarla:

• Tu nombre
• Tu dirección de correo electrónico

2. Datos de RadAIChat

RadAIChat es un asistente conversacional de IA para flujos de trabajo de radiología.

Información que Recopilamos en RadAIChat

• Datos de conversación: Prompts, respuestas y cualquier archivo adjunto que decidas subir (por ejemplo, imágenes, reportes) para proporcionar contexto en la discusión de tu caso.
• Comentarios del usuario: Calificaciones u opiniones opcionales que envíes para ayudarnos a mejorar las respuestas.
• Datos de uso: Registros técnicos, metadatos y diagnósticos—similares a los descritos en la sección 3—para garantizar el rendimiento, realizar auditorías y administrar la facturación donde corresponda.

Cómo Usamos Tus Datos de RadAIChat

• Prestación del servicio: Procesamos el contenido de las conversaciones para generar respuestas, crear borradores de informes, enviar datos a los proveedores de IA que selecciones y proporcionar sugerencias de flujo de trabajo. Según tu configuración, fragmentos de conversación pueden compartirse con varios proveedores de modelos de IA. Puedes revisar las opciones actuales de modelos y proveedores en radaichat.com/models.
• Control de calidad: Miembros autorizados de nuestro equipo pueden revisar fragmentos de conversación para mejorar los modelos, investigar abusos o resolver incidencias de soporte. Aplicamos salvaguardias administrativas y técnicas para limitar el acceso solo a personal capacitado.
• Procesamiento local y control de subida: RadAIChat procesa los estudios DICOM localmente en tu sesión del navegador. Solo la(s) imagen(es) que selecciones explícitamente para contexto en el chat se suben, y los metadatos identificativos se eliminan antes de la transmisión.
• Retención y control del usuario: El historial de conversaciones e imágenes subidas se almacena en nuestro entorno seguro en la nube para que puedas volver a chats anteriores. Puedes configurar plazos de eliminación automática en la configuración y eliminar manualmente conversaciones específicas en cualquier momento.
• Información sensible y Protección PHI: RadAIChat incluye una función PHI Guard que está habilitada por defecto para bloquear PHI evidente en los prompts de texto. Si desactivas PHI Guard, asumes total responsabilidad sobre cualquier PHI que decidas proporcionar y debes asegurarte de tener el derecho legal para compartirla.
• Zero data retention (ZDR): Cuando un modelo seleccionado admite zero data retention por parte del proveedor, solicitamos al proveedor que no almacene los datos de la solicitud. La compatibilidad depende de cada proveedor y modelo, por lo que no todos los modelos admiten ZDR. Si activas Aplicar ZDR en la configuración, los chats nuevos se limitan a modelos para los que podemos solicitar ZDR. Consulta la página de modelos para ver la compatibilidad actual. ZDR solo se aplica al tratamiento por parte del proveedor y no sustituye el almacenamiento ni los controles de usuario de RadAIChat descritos en esta política.

3. Otra información sobre privacidad

Las siguientes políticas se aplican a RadAIChat.

Datos de uso

Podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el servicio. Esto puede incluir tu dirección IP y el tipo o la versión del navegador.

Procesamiento de pagos

Para procesar las transacciones del servicio, utilizamos Creem para las compras nuevas y Lemon Squeezy para los pagos de suscripciones anteriores. Esta información se recopila solo cuando eliges realizar una compra. Proporcionas tus datos de pago directamente al proveedor de pagos utilizado para tu transacción; nosotros no accedemos ni almacenamos los datos completos de tu tarjeta.

Cookies

Utilizamos cookies para operar y mejorar el servicio. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo.

• Cookies esenciales: Algunas cookies son estrictamente necesarias para que la plataforma funcione, incluidas las cookies de autenticación que te permiten iniciar sesión. Las funciones que requieren inicio de sesión no funcionarán correctamente si las desactivas.
• Cookies de rendimiento y análisis: También utilizamos cookies para analizar las tendencias de uso y mejorar la experiencia del usuario.

Puedes indicar a tu navegador que rechace algunas o todas las cookies. Si desactivas las cookies esenciales, no podrás iniciar sesión ni utilizar las funciones de cuenta del servicio.

Servicios de terceros

Podemos emplear servicios de terceros (por ejemplo, alojamiento en la nube, envío de correo electrónico, modelos de IA). Estos terceros pueden tener acceso a tu información, pero tienen la obligación de no utilizarla para ningún otro propósito.

Seguridad

Tu seguridad es importante para nosotros. Implementamos medidas razonables para proteger tu información, pero ningún método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

4. Contáctanos

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en [email protected].