إعادة محاولة الرسائل الفاشلة أو تعديلها
عندما لا يكمل نموذج ردّه، تحتفظ لوحته بالموجّه الفاشل وتعرض عناصر إعادة المحاولة والتعديل. وتبقى ردود النماذج الأخرى الناجحة متاحة.
إعادة المحاولة دون تغيير الموجّه
حدّد أيقونة إعادة المحاولة بجوار الرسالة الفاشلة.
- في عرض اللوحات المتعددة، تعيد إعادة المحاولة لجميع النماذج الفاشلة إرسال الموجّه المشترك إلى النماذج المتأثرة.
- في لوحة واحدة موسّعة، تستهدف إعادة محاولة الرسالة ذلك النموذج فقط.
انتظر اكتمال أي رد نشط قبل إعادة المحاولة.
التعديل قبل إعادة المحاولة
حدّد أيقونة التعديل بجوار الموجّه الفاشل. يدخل مربع الكتابة وضع التعديل ويعرض النماذج المستهدفة عند تضمين أكثر من نموذج فاشل.
عدّل الموجّه وأرسله مجددًا. يؤدي توسيع لوحة نموذج واحد قبل الإرسال إلى حصر إعادة المحاولة المعدّلة فيه. استخدم زر الإغلاق في مؤشر التعديل للإلغاء دون إرسال.
حل سبب الخطأ
إعادة الموجّه نفسه لا تحل كل المشكلات. اتّبع الرسالة المعروضة في اللوحة:
- أزل صورًا عند تجاوز حد الصور للحالة أو النموذج.
- استبدل النموذج غير المتاح في خطتك.
- اختر نموذجًا متوافقًا مع ZDR أو راجع إعداد فرض ZDR.
- أزل معلومات تحديد هوية المريض التي اكتشفتها حماية النص.
- اشترِ أرصدة أو غيّر النماذج أو رقِّ خطتك أو انتظر الدورة التالية بعد بلوغ حد الاستخدام.
- ابدأ حالة جديدة بعد بلوغ الحد الأقصى لعدد الأدوار.
إذا فشلت المقارنة بعد نجاح ردود النماذج، فأعد المحاولة من لوحة المقارنة بدلًا من ذلك.