账单、发票和订阅
打开个人资料菜单，选择 设置，再打开 套餐与用量，查看当前套餐、状态、续订日期、用量及可用的管理操作。
升级或降级
使用 升级 或访问 价格页面 比较套餐。
- 同一账单周期内的升级会立即收费，并立即开放新的额度。
- 降级会安排在下次续订日期生效。在此之前，当前套餐仍然有效。
- 在月付和年付之间切换会立即收费、重置账单日期，并开始新的周期。
确认前请始终查看显示的生效日期和价格。
取消或恢复
选择 管理 → 取消订阅，安排取消。访问权限持续到当前账单周期结束。
如果已取消的订阅仍可继续，同一菜单中会显示 恢复订阅。恢复后请检查状态和续订信息。
管理付款详情
在 付款 下选择 管理，打开付款处理商的客户门户。RadAIChat 不访问或存储您的银行卡信息。
查找发票和收据
打开 设置 → 套餐与用量 → 付款 → 管理，访问客户门户。在其中查找付款历史及可用发票或收据。如果找不到所需文档，请联系 [email protected]。
自定义套餐优惠
自定义优惠可提供量身定制的额度和价格。根据优惠，它可以：
- 立即替换有效订阅。
- 包含一次性结账费用。
- 安排新套餐在下次续订时生效。
如需自定义套餐优惠，请联系 [email protected]。
当自定义套餐立即替换当前套餐时，结账页面会说明剩余病例或年度订阅时间如何转换为积分，以及新账单周期何时开始。接受前请查看这些条款。
账单帮助
有关您账户的特定付款或订阅问题，请联系 [email protected]。