Rozliczenia, faktury i subskrypcje
Otwórz menu profilu, wybierz Ustawienia i Plan i użycie, aby zobaczyć plan, status, datę odnowienia, użycie i dostępne działania.
Zmiana na wyższy lub niższy plan
Użyj Przejdź na wyższy plan lub strony cenowej, aby porównać plany.
- Zmiana na wyższy plan w tym samym cyklu jest rozliczana od razu i natychmiast odblokowuje nowe limity.
- Zmiana na niższy plan jest zaplanowana na kolejne odnowienie. Do tego czasu obecny plan pozostaje aktywny.
- Zmiana między rozliczeniem miesięcznym i rocznym jest płatna od razu, resetuje datę rozliczenia i rozpoczyna nowy cykl.
Przed potwierdzeniem zawsze sprawdź datę wejścia w życie i cenę.
Anulowanie lub wznowienie
Wybierz Zarządzaj → Anuluj subskrypcję, aby zaplanować anulowanie. Dostęp trwa do końca obecnego okresu rozliczeniowego.
Jeśli anulowaną subskrypcję można jeszcze kontynuować, w tym samym menu pojawi się Wznów subskrypcję. Po wznowieniu sprawdź status i informacje o odnowieniu.
Zarządzanie danymi płatności
W Płatność wybierz Zarządzaj, aby otworzyć portal operatora płatności. RadAIChat nie ma dostępu do danych karty ani ich nie przechowuje.
Znajdowanie faktur i potwierdzeń
Otwórz Ustawienia → Plan i użycie → Płatność → Zarządzaj, aby wejść do portalu. Poszukaj historii płatności oraz faktur lub potwierdzeń. Jeśli nie znajdziesz dokumentu, skontaktuj się z [email protected].
Indywidualne oferty planów
Oferta może obejmować dopasowane limity i ceny. Zależnie od warunków może:
- Natychmiast zastąpić aktywną subskrypcję.
- Obejmować jednorazową opłatę przy zakupie.
- Zaplanować nowy plan na kolejne odnowienie.
Jeśli potrzebujesz oferty indywidualnej, skontaktuj się z [email protected].
Gdy plan indywidualny natychmiast zastępuje obecny, proces zakupu wyjaśnia, jak pozostałe przypadki lub czas rocznej subskrypcji są przeliczane na kredyty i kiedy ruszy nowy cykl. Sprawdź warunki przed akceptacją.
Pomoc z rozliczeniami
Pytania o płatności lub subskrypcję dotyczące konta kieruj do [email protected].